Terminos y Condiciones

Envio Producto/Orden

Tenemos envío a nivel Nacional por medio de Envia previamente el producto pagado en su totalidad.

El valor del envio Urbano, Zonal o Regional, Nacional etc deberá usted consignarlo y/o girarlo junto con el valor del producto.

Se manejara COD o Contra Entrega Urbano, Regional o Zonal, Nacional a las ciudades principales (significa que usted paga solo el costo del envío a la empresa transportadora al recibir su producto previamente pagado a nosotros) esto se podra hacer apartir de 3 a 4 Kg y deberá ser avaluado el producto a la entidad transportadora en $100.000 o más según el valor del producto a adquirir. El COD (Pago Contra Entrega) no se aplica para envios tipo documento.

Si es una Ciudad Intermedia, Trayecto Especial o Reexpedición como San Andrés, Quibdó, etc por favor consúltenos para poderle asesorar.

Entrega en 1 y 2 días hábiles aproximadamente (contados apartir del envio) para las ciudades principales y 3 días hábiles aproximadamente (contados apartir del envio) para ciudades intermedias después de confirmar su pago. Este tiempo de entrega puede demorar si se presenta alguna eventualidad en el trayecto o entrega del mismo.

Ofrecemos el Servicio de Domicilio dentro del perímetro urbano de Cali por medio de Joan Express y llega en 1 o 2 días hábiles aproximadamente después de ser previamente programado junto con el cliente via email y/o WhatsApp. Este se hará de Lunes a Sábado hasta las 5pm. El cliente podrá pagarle en efectivo al domiciliario preferiblemente sencillo o comunicar al momento de hacer el pedido con cuanto pagara para llevarle el cambio correspondiente.

Despachos a otras ciudades diferentes a Cali el mismo día hábil solo para pagos hechos y confirmados hasta las 4:00pm (a partir de Diciembre 25 a 8 Enero hasta las 12:00pm) de lunes-viernes. Y hasta las 12pm sábados. En la página web de la empresa transportadora por donde se le envie su producto usted puede consultar el estado de este.

Nosotros le haremos llegar via email (es muy importante que usted nos actualice todos sus datos cada vez que haga algún cambio en ellos y que siempre ponga sus datos completos y claros para evitar cualquier error al momento de la entrega) el numero de guía y la empresa transportadora por la cual se le hace su despacho para que usted pueda hacerle seguimiento.

Cualquier demora o eventualidad en la entrega de esta usted nos la puede hacer llegar via email para nosotros poder comunicar esto a la empresa transportadora y poder enviarle a usted via email una respuesta a su inquietud, y/o puede también comunicarse directamente con la empresa transportadora teniendo a la mano el numero de guía asignado a su pedido al momento de ser enviado.

Nuestros horarios de despachos a nivel nacional son en dias habiles para ordenes confirmadas su pago via email de Lunes a Viernes hasta 4pm y Sabados hasta 12pm. En en Cali de Lunes a Sabado hasta las 5pm. Festivos y Domingos No se atiende ni se hacen despachos.

A partir de Diciembre 25 a 8 Enero Manejamos Horarios de feria en Días Hábiles despachos de productos de Lunes - Sabado 9:00 am - 12:00 pm. Solo en el perímetro urbano de la ciudad de Cali se manejarán en estos días de feria los despachos hasta las 4pm.

Metodos de Pago de Su Pedido/Orden

. El envío del dinero por pago del producto a nivel Nacional o en la ciudad de Cali-Valle usted lo puede hacer por Bancolombia (comisión transacción por ventanilla a cargo del comprador $12.400 esta comisión puede variar según lo disponga el Banco) puede usted evitar este pago en Bancolombia si hace una transferencia desde su cuenta de Bancolombia por el cajero o transferencia por internet de cuenta a cuenta. Si usted hace la consignación por ventanilla en la misma ciudad de Cali-Valle NO le generara ningún costo por hacer esta consignación usted en la misma ciudad de donde es la cuenta bancaria, a diferencia de hacerla en otras ciudades ajenas a Cali-Valle con lo cual si le generara dicho costo y deberá incluirlo al momento de hacer la consignación Bancaria.

. El envío del dinero por pago del producto a nivel nacional o en la ciudad de Cali-Valle usted lo puede hacer por Colpatria

Si usted hace una transferencia Bancaria desde una cuenta Bancaria diferente a Bancolombia o Colpatria, ese Banco le cobrara un costo de transferencia Bancaria a otros Bancos (este valor ya se lo debe preguntar a su Banco por donde usted haga la transferencia). Y tardara en aparecer en nuestra cuenta Bancolombia o Colpatria de 1 a 3 días hábiles aproximadamente (esto ya depende del Banco por el que usted transfiera el dinero).

. Usted también puede hacer el envío y/o giro del dinero por pago del producto a nivel Nacional o en la ciudad de Cali-Valle por Efecty en Servientrega, por Super Giros (Usted debe enviarnos el nombre completo de la persona que realiza el giro) o por Baloto en TGiro (Usted debe enviarnos el numero de PIN que le da Baloto al momento del giro).

La comisión que cobran estas entidades por el envío del dinero va a cargo del Comprador y deberá incluirlo al momento de hacer el respectivo Giro de este.

. Por PayPal con su tarjeta de crédito MasterCard, Visa, American Express, Dinners, Discover, no importa si usted tiene o no una cuenta en Paypal. Paypal cobra una comisión del 4%. Después de usted terminar y confirmarnos su pedido y en poco tiempo le llegara un email de Distribuidora AJL (member@paypal.com) con su factura Paypal en donde usted da click en Pay Invoice para poder proceder al pago directamente en Paypal. Si usted no tiene una cuenta de PayPal, usted debe hacer click sobre ¿No tiene una cuenta PayPal?.

Al momento de usted decidir qué productos desea adquirir y aclarar todas sus inquietudes con nosotros via email; usted nos debe enviar un email con los productos a comprar, sus datos de envio completos, su forma de pago, el método de envio del producto para nosotros poder proceder a la realización y envio a su email de su factura. El envío del producto se hará después de confirmar su pago total si usted esta fuera del perímetro urbano de Cali-Valle.

El envío del producto se hará después de confirmar su pago total.

Politicas de Garantia del Producto

La Garantía es solo por daños o defectos de fábrica y tendrá 2 días de vigencia contados a partir del momento de la recepción del producto. La garantía no cubre: daños estéticos y/o físicos, golpes directos o indirectos al producto y/o sus partes, rayones, manchones, mal manejo y/o uso inadecuado, desgaste por uso del producto partes o accesorios, revisiones, reparaciones y/o manipulaciones realizadas por personal no autorizado por el proveedor, uso distinto al indicado en las instrucciones, desastres naturales, abuso por sobrecarga de trabajo o instalación inapropiada, daños causados por fluctuaciones de voltaje, descargas eléctricas o bien fue conectado a un cable defectuoso, impericia, negligencia o daño del empaque original y sus partes o accesorios, anulan automáticamente cualquier garantía.

En caso de que sea necesario aplicar la garantía se repondrá el producto por otro.

Esta exento de garantía los articulos de vida util corta o reconstruibles/reacondicionables y estos tendran especificado en su descripcion o categoría principal. Algunos ejemplos de ello son Atomizadores LR, Atomizadores, Cartomizadores, Clearomizadores reacondicionables, Cabezal Bobinas / Resistencias, Cartuchos, Productos HUM / DIY etc

El plazo de reparación de un producto al que la Garantía sea aplicable según lo anteriormente estipulado por nosotros para esto, será de 15 días hábiles; que serán contados a partir de la entrega del producto al proveedor.

Solo se admitirá la devolución de un producto en tres casos:

1. Daños o defectos de fábrica y debe cumplir con todos los requisitos expuestos en nuestra Garantía, incluyendo el tiempo límite dado de 2 días de vigencia contados a partir del momento de la recepción del producto para hacer efectivo el reclamo por Garantía.

2. El e-liquido, Propilenglicol (PG) Grado USP y/o Glicerina Vegetal (VG) Grado USP después de adquirido NO tiene ninguna devolución, a menos que por algún error en el despacho lo adquiera con fecha de expiración vencida; y debera ser devuelto inmediatamente sin haber sido abierto y/o usado.

3. En caso tal que haya un error (debidamente comprobado) en el despacho por parte de nosotros de alguno de los productos en su orden. Para este fin usted deberá comunicárnoslo máximo 2 días después de haber recibido los productos ordenados y comprados por usted y debera ser devuelto inmediatamente sin haber sido usado, de lo contrario perderá automáticamente este beneficio.

El producto deberá ser devuelto con todos sus accesorios y/o partes completas en sus empaques originales; al habernos indicado claramente vía email y con fotos del daño o defecto de fábrica de este o en el caso especial o extraordinario que haya habido un error (debidamente comprobado) en el despacho por parte de nosotros en los productos ordenados y comprados por usted.

El e-liquido viene con una fecha de expiración de 1 a 2 años mantenido en condiciones óptimas para su conservación. Se recomienda mantener en lugar fresco, seco con poca o nula exposición a la luz y fuera del alcance de los niños y mascotas.

Agite su e-liquido antes de usarlo.

Algunos e-liquidos mejoran su sabor al usuario dejarlo Reposar/Steeping

Todos los transportes que se generen por garantías corren por cuenta del comprador.

Es muy importante para nosotros que usted nos escriba para aclarar todas las dudas que tenga antes de hacer una compra o pago de esta, para evitar inconvenientes y que usted pueda estar satisfecho con su adquisicion.

IMPORTANTE

Una vez que su pedido ha sido pagado no pueden hacerse cambios. Por tal motivo le pedimos que tome el tiempo necesario para hacer todas las preguntas pertinentes y revisar su pedido antes de pagarlo. Cuando usted pague su orden usted acepta todos nuestros Términos y Condiciones.

Tambien acepta que usted cumple con la mayoría de edad segun las leyes.

COMO HACER SU PEDIDO CON NOSOTROS:

1. Ingrese a nuestra página Web.

2. Escoja los productos que desea comprar que estén en stock y/o Productos por Encargo.

3. Cuando termine de escoger sus productos envienos un email con los productos que desea adquirir especificados (nombre, cantidad, color,etc); la empresa transportadora (según nuestras opciones) por la cual desea que le hagamos el envio; la forma de pago (según nuestras opciones); sus datos de envio completos.

4. Nosotros procederemos a enviarle un email con su factura online para que usted la revise detenidamente y pueda proceder al pago de esta.

5. Confirmarnos via email el pago de su pedido.

6. Al nosotros recibir su pago empezaremos a gestionar su envio dentro de los horarios y días hábiles.

CONTACTENOS EN

Email: DistribuidoraAJL@gmail.com

Skype: DistribuidoraAJL

Facebook: https://www.facebook.com/DistribuidoraAJL/

WhatsApp y/o Telegram: 3204195724

A menos que se indique o especifique lo contrario, todos los materiales que aparecen en este sitio, incluyendo el texto, diseño del sitio, logotipos, gráficos, iconos e imágenes, así como la selección, montaje y colocación de los mismos, son propiedad exclusiva de esta tienda, Copyright © 2010, TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Usted puede utilizar el contenido de este sitio sólo con el fin de ir de compras en este sitio o realizar un pedido en este sitio y para ningún otro propósito. Ningún material de este sitio puede ser copiado, reproducido, modificado, republicado, cargado, publicado, transmitido o distribuido en cualquier forma o por cualquier medio sin nuestro permiso previo y por escrito. Todos los derechos no concedidos expresamente aquí son reservados. Cualquier uso no autorizado de los materiales que aparecen en este sitio puede violar derechos de autor, marcas y otras leyes aplicables y podría dar lugar a sanciones penales o civiles.

Tarjetas De Crédito

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y Discover por medio de pagos Online como Paypal. Hay un recargo del 4% para realizar compras con su tarjeta de crédito. Por favor, asegúrese de proporcionar su exacta facturación dirección y número de teléfono (es decir, la dirección y número de teléfono que su tarjeta de crédito bancaria tiene en archivo para usted). La información incorrecta provocará un retraso en la tramitación de su pedido. Su tarjeta de crédito será facturada/cargada al momento del envío de su pedido.

Enlaces

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Varias Órdenes De Producto

Para un pedido de varios productos, haremos todo lo posible para enviar todos los productos que figuran en la orden al mismo tiempo. Productos que no están disponibles en el momento del envío seran enviados en cuanto esten disponibles, a menos que usted nos informe o indique de lo contrario, no se enviarán productos que no están disponibles en el momento del envío. Sólo se le cobrará productos contenidos en un envío determinado, además de los gastos de envío aplicables. A usted sólo se le cobrará por el envío en la tarifa indicada a usted en su recibo de compra. La totalidad de este cargo de envío puede aplicarse al o los primero(s) productos enviados en una orden de envío múltiple.

Política De Aceptación De Pedido

Su recibo de forma electrónica o de otra de confirmación del pedido no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Nuestra tienda se reserva el derecho en cualquier momento después de la recepción de su pedido para aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo o para suministrar menos que la cantidad ordenada de cualquier elemento.

Otras Condiciones

Las presentes condiciones remplazarán cualquier término o condiciones que usted incluya en cualquier orden o pedido de compra, independientemente de si la tienda lo muestra. Firmadas o no. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en este sitio y a estas condiciones en cualquier momento.

Productos Fuera De Stock

Enviaremos el producto cuando este disponible. Normalmente, los productos se envían el mismo día a otras ciudades diferentes a Cali si se ordenó y confirmo su pago via email antes de las 4:00 PM, o al siguiente día hábil si su pedido es recibido después de este tiempo y para los pedidos recibidos el sábado, el domingo o cualquier día o tiempo festivo. Sin embargo, puede haber ocasiones cuando el producto que ha solicitado está fuera de Stock esto retrasará el cumplimiento de su pedido. Nosotros le mantendremos informado de cualquier producto que usted ha pedido que estén fuera de stock y el disponible para envío inmediato. Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento muy previo al envío, es decir con tiempo suficiente para nosotros poder cancelarlo a tiempo.

Privacidad

Nosotros mantenemos su información personal privada y segura. Cuando usted hace una compra en nuestro sitio web, usted proporciona su nombre, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito (según el caso), dirección completa, número de teléfono y una contraseña. Usamos esta información para procesar sus ordenes, para mantenerlo actualizado sobre sus pedidos y para personalizar su experiencia de compra. Es muy importante que usted mantenga esta información completa y actualizada en nuestra base de datos para que no haya ningún contratiempo al momento de la entrega de su producto.

Nuestros servidores seguros protegen su información mediante técnicas de encriptación avanzada y tecnología de firewall.

Para mantenerle informado acerca de nuestras ofertas más recientes, podemos informarle de promociones, ofertas y nuevas adiciones a nuestro sitio web que muestra la tienda. Usted puede darse de baja de nuestros boletines siguiendo las instrucciones de cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico que recibirá de nosotros.

Al ingresar a cualquiera de nuestros concursos o dibujos de premio, proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal. Si gana, le enviaremos el premio a la dirección introducida y notificaremos por correo electrónico. Cuando entras en un concurso o un dibujo también se incluye en nuestra lista de boletín para recibir aviso de nuevas adiciones al sitio que muestra nuestra tienda, ofertas y promociones. Usted puede darse de baja de esta lista de noticias siguiendo las instrucciones de cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico recibido.

Utilizamos "cookies" para realizar un seguimiento de su sesión actual de compra para personalizar su experiencia y por lo que podrá recuperar su carro en cualquier momento.

Privacidad En Otros Sitios Web

Otros sitios accesibles a través de nuestro sitio tienen sus propias políticas de privacidad y de recopilación de datos. Por favor consulte la política de privacidad de cada sitio. Nuestra tienda no se hace responsable por las acciones de terceros.

Devolución

Con gusto aceptamos la devolución de productos defectuosos debido a defectos de fabricación y/o mano de obra al momento de recibirlo y probarlo. Errores de cumplimiento que hacemos resultante en el envío de producto incorrecto a usted, se aceptarán la devolución 2 días apartir de la fecha de llegada a sus manos del producto. Para mayor información ver nuestras políticas de garantía publicada en nuestra pagina web.

Política De Envío

Tiempo de envío—La mayoría de los pedidos recibidos antes de las 4:00 PM se enviarán el mismo día a las ciudades fuera de Cali, siempre que el producto solicitado este en stock y haya sido confirmado via email su pago total. La mayoría de las órdenes recibidas después de las 4:00 PM se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos no son procesados ni enviados el domingo o dia festivo, excepto por acuerdo previo. Los dias sabados despues de las 11:30am no se despacharán pedidos, excepto por acuerdo previo.

Nosotros no podemos garantizar cuando llegará un pedido. Considere la posibilidad de cualquier transporte o el tiempo de tránsito ofrecido a usted mostrada en nuestra tienda o de otras partes sólo como una estimación. Le animamos a realizar el pedido en forma oportuna para evitar retrasos causados por el transporte o la disponibilidad del producto.

Para mayor información sobre formas de pago, envio, garantía etc; Por favor leer bien en nuestra pagina web la sección de Terminos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en este sitio y a estas condiciones en cualquier momento.

Errores Tipográficos

En el caso de que un producto se cotice o este listado a un precio incorrecto debido a errores tipográficos o error en la información de precios recibida de nuestros proveedores, nuestra tienda tendrá el derecho a denegar o cancelar los pedidos para los productos enumerados en el precio incorrecto. Nuestra tienda tendrá el derecho a denegar o cancelar cualquiera de esas órdenes ya sea o no la orden haya sido confirmada y su tarjeta de crédito cargada. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su orden es cancelada, nuestra tienda inmediatamente emitirá un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por la cantidad del precio incorrecto.